Các Điều khoản dưới đây (“Điều khoản”) điều chỉnh việc Khách hàng, một cá nhân hoặc tổ chức, truy cập hoặc sử dụng các trang web, nội dung, sản phẩm và dịch vụ (“Dịch vụ”) của NHÀ SẠCH HẠ LONG.

Điều 1: Nội dung dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng website nhasachhalong.net:

Chúng tôi cung cấp website nhasachhalong.net cho phép người dùng nắm được thông tin về các dịch vụ vệ sinh công nghiệp được Nhà Sạch Hạ Long cung cấp. Đồng thời liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số hotline trên trang.

Nhà Sạch Hạ Long nhận cung cấp các dịch vụ vệ sinh:

Dọn dẹp, vệ sinh toàn bộ diện tích nhà ở, bao gồm: phòng khách, phòng ngủ, bếp, nhà vệ sinh, ban công và các khu vực khác nằm trong diện tích khuôn viên nhà ở của Khách hàng;
Vệ sinh các toà nhà mới xây dựng
Giặt thảm, giặt ghế sofa, giặt đệm
Vệ sinh cửa kính toà nhà, nhà ở

Nhà Sạch Hạ Long không nhận các việc:

Không nhận những việc như rửa bát, giặt quần áo.
Không nhận vệ sinh đường ống nước sinh hoạt.
Không nhận vệ sinh bể ngầm chứa nước những công trình lớn như khu chung cư.
Không nhận làm sạch nước bể bơi.
Không nhận việc vận chuyển và thu gom rác thải độc hại.

Điều 2: Quyền lợi của khách hàng:

Khách hàng có quyền ngưng sử dụng dịch vụ nếu phát hiện Nhà Sạch Hạ Long không làm đúng theo những gì đã thỏa thuận hoặc ký kết trong hợp đồng dịch vụ vệ sinh công nghiệp.

Khách hàng được quyền yêu cầu nhân viên tư vấn đầy đủ thông tin và hỗ trợ đặt dịch vụ, cũng như giải đáp những thắc mắc trong quá trình thực hiện đơn hàng.

Khách hàng có quyền khiếu nại và yêu cầu Nhà Sạch Hạ Long đền bù nếu trong quá trình thi công gây ra những thiệt hại, mất mát tài sản.

Điều 3: Nghĩa vụ của khách hàng:

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin về diện tích, tình trạng mặt bằng cần vệ sinh, địa điểm, tiến độ thi công cho nhân viên Nhà Sạch Hạ Long tư vấn và báo giá.

Khách hàng có nghĩa vụ thực hiện theo đúng những điều đã thỏa thuận và ký kết trong hợp đồng dịch vụ vệ sinh công nghiệp.

Điều 4: Nghĩa vụ của Nhà Sạch Hạ Long

Thực hiện đúng công việc đã được thoả thuận trong hợp đồng với khách hàng. Bảo đảm nguyên vẹn, không gây hỏng hóc tài sản của khách, đảm bảo tiến độ và chất lượng làm sạch.

Điều 5: Quyền lợi của Nhà Sạch Hạ Long

Nhà Sạch Hạ Long có quyền từ chối nhận việc vệ sinh những hạng mục trong danh sách phía trên.

Nhà Sạch Hạ Long không chịu trách nhiệm đối với những diện tích hoặc hạng mục công việc vệ sinh phát sinh ngoài thỏa thuận, hợp đồng đã kí kết.

Nhà Sạch Hạ Long có quyền thu thêm phí nếu quá trình thi công vệ sinh phát sinh những phần diện tích và hạng mục cần vệ sinh không đúng với thỏa thuận hoặc hợp đồng đã ký kết. Phí phụ thu sẽ được tính theo thoả thuận giữa Nhà Sạch Hạ Long và khách hàng.

Điều 6: Thời gian làm việc:

Hotline tư vấn, báo giá: 06:30 – 22:00 (Làm việc tất cả các ngày trong tuần)
Thời gian phục vụ thi công: Từ 5:00 – 22:00 tất cả các ngày trong tuần.

Điều 7: Thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán tạm ứng cho chúng tôi từ 10% – 30% giá trị hợp đồng ngay sau khi thoả thuận hoặc ký kết hợp đồng dịch vụ.

Sau khi thực hiện việc thi công hợp đồng vệ sinh công nghiệp khách hàng sẽ thanh toán toàn bộ giá trị hợp đồng cho chúng tôi bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.

Khách hàng yêu cầu xuất hoá đơn VAT thì sẽ thanh toán ngay sau khi nhận được hoá đơn VAT.